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    論員工能力評價的方法

    閱讀:1076次 發布日期:2019-01-17

    員工能力評價是實施能力薪酬方案的關鍵步驟。能力評價為確定員工的能力薪酬提供依據。此外,能力測試和評價還可以引導員工的行為符合企業的要求,促進員工自我完善,不斷提高自身能力,以實現更高的工作績效。只有對能力進行明確的界定,才能對能力進行客觀評價,能力評價的工作才有實際意義。能力評價的流程如下:

    1 培訓

    在能力評價時,人力資源部應對所涉及的員工進行培訓。通過培訓使被評價者能正確理解能力標準的內容和要求,掌握能力評價的過程和方法。另外,培訓還能向員工闡明能力評價的目的,消除員工對能力評價的抵觸情緒。

    2 自我評價與證據資料收集

    被評價人首先對照能力模型確定的能力標準進行自我評價,填寫自評表并收集整理相關證據資料。證據收集和整理是能力評價的關鍵環節。證據是員工在典型工作活動中的行為記錄。通過證據收集和整理,員工可以按照能力標準體系回顧和展示自己的工作過程,證明自己的工作能力。員工需要收集的材料包括工作文件、關鍵事件、第三方意見等方面。

    3 能力測試

    在通常情況下,能力測試以知識考試為主。通過知識考試可以檢驗員工專業知識的水平。知識考試應由人力資源部組織各業務部門編制考卷進行考試。考試每年進行1-2次,以考試成績作為評價知識水平的主要依據,考試成績當年有效。有條件的企業還可根據需要進行其它能力測試,如無領導小組討論、情景模擬、角色扮演、案例分析等。但是應當指出的是,這些測試方法實施起來難度較大,測試結果可能引起爭議,企業在采用時應當謹慎。

    4 評價與討論

    在完成證據收集和能力測試以后,人力資源部應組織被評價人參加能力評價討論會。在評價會上,被評價人對關鍵事件進行陳述,并回答評價小組成員的提問。評價小組成員在核實證據和參考能力測試結果的基礎上,經過充分討論,最終確定被評價人的能力等級。

    5 結果反饋

    能力評價結果確定后,人力資源部應及時向被評價人反饋評價結果和改進意見,讓被評價人知道自己的成績和不足,并制訂相應的改進措施,以繼續提高能力和工作績效。

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